Online & Live Auktionen

Bieten und Registrieren

Online-Auktionen finden ausschließlich im Internet statt. VAN HAM garantiert für die Echtheit der angebotenen Objekte und ermöglicht durch ein zweiwöchiges Rückgaberecht risikofreies Bieten.

Leitfaden: Wie biete ich bei einer Online-Auktion?


Kataloge

VAN HAM bei Invaluable

1. Schritt: Katalog ansehen

Die Kataloge der laufenden Auktionen finden Sie auf unserer Startseite, sowie unter Kataloge und Ergebnisse. Hier können sie sich auch über aktuelle und geplante Online-Auktionen informieren. Der vollständige Katalog ist mit dem Onlinegang bei Invaluable einsehbar und fürs Bieten freigeschaltet.


Registrieren

Online AGB

2. Schritt: Login oder Registrieren

Log In

Sollten Sie bereits einen Account bei Invaluable haben, brauchen Sie sich nicht zusätzlich zu registrieren. Klicken Sie auf Anmelden und geben Sie wie gewohnt Ihre Zugangsdaten von Invaluable ein.

Registrieren

Klicken Sie im Online-Katalog auf den Button „Anmelden“ und hinterlegen Sie in dem Formular "Kostenloses Konto erstellen" Ihre persönlichen Angaben. VAN HAM benötigt Ihre Kreditkarten-Informationen als Bankreferenz (Ihre Kreditkarte wird nicht belastet) und Ihre komplette Rechnungsanschrift.

Akzeptieren

Lesen und akzeptieren Sie unsere Geschäftsbedingungen und AGB für Online-Auktionen und klicken Sie auf „Senden“ um das Formular zu übertragen.


3. Schritt: Zulassung zum Bieten

Freischalten

Nach Prüfung Ihrer Daten, erhalten Sie von VAN HAM eine Bestätigungsmail. Klicken Sie den darin enthaltenen Link um Ihren VAN HAM Account freizuschalten. (Bitte kontrollieren Sie hierfür auch Ihren Spam-Ordner).

Sobald die Auktion eröffnet ist, haben Sie so Zugriff auf den gesamten Katalog, ausführliche Lot-Beschreibungen und alle Fotos. Im Zeitraum der laufenden Auktion können Sie sich jederzeit mit Ihren Zugangsdaten in die Online-Auktion ein- und wieder ausloggen.


4. Schritt: Bieten

Gebote

Sie können Ihre Gebote auf der Lot-Detail Seite abgeben sobald die Auktion eröffnet ist. Geben Sie hier den Preis ein, zu dem Sie dieses Los maximal zugeschlagen bekommen möchten – ihr Maximal-Gebot. Sollte Sie ein anderer Bieter überbieten, erhöht die Plattform Ihr Gebot automatisch bis zu Ihrem Maximal-Gebot. Sollte es zwei identische Maximal-Gebote geben, erhält der Bieter Vorrang, dessen Gebot zuerst eingegangen ist.

Im Fall, dass Ihr Maximal-Gebot überboten wird, erhalten Sie eine E-Mail, damit Sie Ihr Maximal-Gebot erhöhen können. VAN HAM verwendet ausschließlich vorgegebene Biet-Schritte, die Sie auf der Lot-Detail Seite als Drop-Down Feld einsehen können.

Gebote beobachten

Beobachten Sie Ihre Gebote während der Laufzeit der Auktion um sicherzustellen, dass Sie der höchste Bieter sind. Sollten Sie überboten werden, erhalten Sie eine E-Mail. Klicken Sie den Link in der E-Mail an, um Ihr Gebot zu erhöhen.

Ende der Online-Auktion

Die Lots der Online-Auktion laufen nacheinander im 1-Minuten-Takt ab. Sollte jedoch ein Gebot bis 5 Minuten vor Ende der Ablaufzeit abgegeben werden, wird sich die Ablauf-Zeit um weitere 5 Minuten erhöhen. Dies gilt nur für das individuelle Lot und hat keinen Einfluss auf die darauffolgenden Lots. Somit kann es dazu kommen, dass Lots außerhalb ihrer nummerischen Reihenfolge zugeschlagen werden.

Ihre Käufe

Sie werden über Ihre erfolgreichen Zuschläge per E-Mail informiert. Den Status der jeweiligen Lots können Sie einsehen, wenn Sie mit Ihrem Account eingeloggt sind.


Widerrufsrecht & Formular

5. Schritt: Bezahlung & Widerrufsrecht

Bezahlung

Kurz nach der Auktion werden Sie eine Rechnung von VAN HAM erhalten, in der alle Kosten, Hinweise zur Bezahlung und zum Versand aufgeführt sind.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns das im Link hinterlegte Widerrufs-Formular übersenden (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail). 


Haben Sie Fragen?

FAQ

Online AGB

Sonstiges


Contemporary

Post War

Asia

Terminkalender

1001. Auktion Contemporary Art

Auktion: 24.-29. April 2017

Vorbesichtigung: 24.-29.4.2017  

 

1002. Auktion Post War

Auktion: 26.05.-02. Juni 2017

Vorbesichtigung: 26.05.-02.06.2017

 

1003. Auktion Asiatische Kunst

Auktion: 9.-16. Juni 2017

Vorbesichtigung: 9.-16.06.2017


Mod. & Zeitg. Kunst

Alte Kunst

Europ. Kunstgewerbe

Schmuck & Uhren

Asiatische Kunst

Kontakt

Unsere Experten stehen Ihnen für Fragen zu den Objekten jederzeit zur Verfügung.  

 

Bei allen anderen Fragen rundum ums Online Bieten kontaktieren Sie bitte:

Iris Hekeler
online@van-ham.com
+49 221 925 862-21
Fax: +49 221 925 862-4