Bieten und Registrieren

Wie biete ich in einer Auktion bei VAN HAM? Egal ob persönlich vor Ort, schriftlich, telefonisch oder Online. Hier finden Sie alle Informationen.

Leitfaden: Wie biete ich bei einer Auktion?


Kataloge

Katalog ansehen

Die Kataloge der laufenden Auktionen finden Sie auf unserer Startseite, sowie unter Kataloge und Ergebnisse. Hier können sie sich auch über aktuelle und geplante Auktionen informieren. Der vollständige Katalog ist mit dem Onlinegang bei Lot-tissimo einsehbar und fürs Bieten freigeschaltet.


Persönlich Bieten

Im Auktionssaal können Sie das Geschehen unmittelbar mitverfolgen. Vor Ort erhalten Sie nach Ihrer Registrierung eine Bieternummer zum Mitbieten als Saalbieter.


Gebotsformular

Telefonisch Bieten

Bei Schätzpreisen ab 500 Euro haben Sie auch die Möglichkeit, telefonisch mitzusteigern. Gerne rufen wir Sie während der Auktion an, damit Sie telefonisch »live« auf eine Losnummer mitbieten können. Zur Registrierung für das telefonische Bieten verwenden Sie ebenfalls unser Gebotsformular.


Gebotsformular

Bieter-Erstanmeldung

Online Katalog

Schriftlich Bieten

Ferner können Sie auch vorab ein schriftliches Gebot abgeben, auf dem der Höchstpreis genannt ist, den Sie für ein Objekt zu zahlen bereit sind. Der Auktionator wird dann in der Auktion versuchen, den Gegenstand zum bestmöglichen Preis für Sie zu ersteigern. Die angegebenen Höchstgebote (ohne Aufgeld) werden nur so weit in Anspruch genommen, bis die Mindestpreise erreicht oder bis die Saalbieter bzw. andere schriftliche Aufträge überboten sind.

Sie können entweder das Gebotsformular nutzen, das Sie uns unterschrieben zusenden, oder den Online-Katalog, den Sie über unsere Homepage erreichen.

Wichtiger Hinweis für Neukunden: Bitte verwenden Sie zusätzlich zum Gebotsformular das Formular zur Bieter-Ersterfassung zusammen mit einer Kopie Ihres Pass- bzw. Personalausweises.


Live Auktion

Bieter-Erstanmeldung

Live Online Bieten bei Lot-tissimo

Über den angegebenen Link gelangen Sie zu Lot-tissimo. Sie können live und sicher an einer Auktion teilnehmen, egal ob Sie gerade zu Hause oder unterwegs sind.

Die Registrierung ist bis zu 24 Stunden vor der Auktion möglich, danach können Sie in Echtzeit von jedem Computer, Smartphone oder Tablet an der Auktion teilnehmen und für Ihre ausgewählten Stücke mitbieten.

Sie müssen sich zunächst registrieren un dann "Live anmelden" für die jeweiligen Auktion.

Bitte beachten Sie, dass für das Live-Bieten gesonderte Bestimmungen gelten. 

  • Sollten Sie Erstbieter sein, erhalten Sie mit der Bestätigungs-E-Mail eine Aufforderung zur Erstbieterregistrierung und der Forderung nach einer Kopie Ihres Personalausweises.
  • Für die Nutzung dieses Onlinedienstes erhört sich das Aufgeld um 3%.

Registrieren

Online AGB

Widerrufsrecht & Formular

Online Auktionen bei Invaluable

 

1. Schritt: Anmeldung & Registrierung

Log In

Sollten Sie bereits einen Account bei Invaluable haben, brauchen Sie sich nicht zusätzlich zu registrieren. Klicken Sie auf „Anmelden“ und geben Sie wie gewohnt Ihre Zugangsdaten von Invaluable ein.

Registrieren

Klicken Sie im Online-Katalog auf den Button „Anmelden“ und hinterlegen Sie in dem Formular "Kostenloses Konto erstellen" Ihre persönlichen Angaben. VAN HAM benötigt Ihre Kreditkarten-Informationen als Bankreferenz (Ihre Kreditkarte wird nicht belastet) und Ihre komplette Rechnungsanschrift.

Akzeptieren

Lesen und akzeptieren Sie unsere Geschäftsbedingungen und AGB für Online-Auktionen und klicken Sie auf „Senden“ um das Formular zu übertragen.

 

2. Schritt: Zulassung zum Bieten

Freischalten

Nach Prüfung Ihrer Daten, erhalten Sie von VAN HAM eine Bestätigungsmail. Klicken Sie den darin enthaltenen Link um Ihren VAN HAM Account freizuschalten. (Bitte kontrollieren Sie hierfür auch Ihren Spam-Ordner).

Sobald die Auktion eröffnet ist, haben Sie so Zugriff auf den gesamten Katalog, ausführliche Lot-Beschreibungen und alle Fotos. Im Zeitraum der laufenden Auktion können Sie sich jederzeit mit Ihren Zugangsdaten in die Online-Auktion ein- und wieder ausloggen.

 

3. Schritt: Bieten

Gebote

Sie können Ihre Gebote auf der Lot-Detail Seite abgeben sobald die Auktion eröffnet ist. Geben Sie hier den Preis ein, zu dem Sie dieses Los maximal zugeschlagen bekommen möchten – ihr Maximal-Gebot. Sollte Sie ein anderer Bieter überbieten, erhöht die Plattform Ihr Gebot automatisch bis zu Ihrem Maximal-Gebot. Sollte es zwei identische Maximal-Gebote geben, erhält der Bieter Vorrang, dessen Gebot zuerst eingegangen ist.

Im Fall, dass Ihr Maximal-Gebot überboten wird, erhalten Sie eine E-Mail, damit Sie Ihr Maximal-Gebot erhöhen können. VAN HAM verwendet ausschließlich vorgegebene Biet-Schritte, die Sie auf der Lot-Detail Seite als Drop-Down Feld einsehen können.

Gebote beobachten

Beobachten Sie Ihre Gebote während der Laufzeit der Auktion um sicherzustellen, dass Sie der höchste Bieter sind. Sollten Sie überboten werden, erhalten Sie eine E-Mail. Klicken Sie den Link in der E-Mail an, um Ihr Gebot zu erhöhen.

Ende der Online-Auktion

Die Lots der Online-Auktion laufen nacheinander im 1-Minuten-Takt ab. Sollte jedoch ein Gebot bis 5 Minuten vor Ende der Ablaufzeit abgegeben werden, wird sich die Ablauf-Zeit um weitere 5 Minuten erhöhen. Dies gilt nur für das individuelle Lot und hat keinen Einfluss auf die darauffolgenden Lots. Somit kann es dazu kommen, dass Lots außerhalb ihrer nummerischen Reihenfolge zugeschlagen werden.

Ihre Käufe

Sie werden über Ihre erfolgreichen Zuschläge per E-Mail informiert. Den Status der jeweiligen Lots können Sie einsehen, wenn Sie mit Ihrem Account eingeloggt sind.

 

4. Schritt: Bezahlung & Widerrufsrecht

Bezahlung

Kurz nach der Auktion werden Sie eine Rechnung von VAN HAM erhalten, in der alle Kosten, Hinweise zur Bezahlung und zum Versand aufgeführt sind.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns das im Link hinterlegte Widerrufs-Formular übersenden (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail). 


Haben Sie Fragen?

FAQ

Online AGB

Sonstiges


Terminkalender

Terminkalender

Alle kommenden Auktionen, Expertentage und Co. finden Sie hier.


Mod. & Zeitg. Kunst

Alte Kunst

Europ. Kunstgewerbe

Schmuck & Uhren

Asiatische Kunst

Kontakt

Unsere Experten stehen Ihnen für Fragen zu den Objekten jederzeit zur Verfügung.  

 

Bei allen anderen Fragen rundum ums Online Bieten kontaktieren Sie bitte:

Iris Hekeler
online@van-ham.com
+49 221 925 862-21
Fax: +49 221 925 862-4